Soalan Lazim

Apakah polisi pemulangan anda?

Kami menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan selama 30 hari. Sekiranya anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, hanya hubungi kami untuk memulakan pemulangan atau pertukaran. Item mestilah tidak digunakan, dengan tag yang dilampirkan, dan dalam pembungkusan asalnya.

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Kami menerima semua kad kredit utama, PayPal, Apple Pay dan Google Pay. Pembayaran kami selamat dan disulitkan untuk keselamatan anda.

Bolehkah saya mengubah suai atau membatalkan pesanan saya selepas membuat pesanan?

Jika anda perlu membuat perubahan atau membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami dalam tempoh 12 jam selepas membuat pesanan. Setelah pesanan diproses, pengubahsuaian mungkin tidak dapat dilakukan.

Adakah anda menghantar ke luar negara?

Ya, kami menghantar ke banyak negara di seluruh dunia. Kos penghantaran dan masa penghantaran untuk pesanan antarabangsa dikira semasa pembayaran.

Berapa lama masa penghantaran?

Pesanan biasanya diproses dalam masa 1-2 hari perniagaan. Masa penghantaran berbeza-beza mengikut lokasi anda, tetapi kebanyakan pelanggan menerima pesanan mereka dalam masa 5-7 hari perniagaan. Pilihan penghantaran dipercepat juga tersedia semasa pembayaran.

Adakah anda menawarkan penghantaran percuma?

Ya! Kami menyediakan penghantaran percuma untuk semua pesanan melebihi $50. Untuk pesanan di bawah $50, kadar penghantaran standard akan dikenakan.

Bolehkah saya menjejaki pesanan saya?

Tentu sekali! Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel. Gunakan nombor ini untuk menjejaki bungkusan anda di laman web kami atau laman web syarikat kurier.

Bagaimana saya mencari saiz saya?

Kami menyertakan panduan saiz terperinci pada setiap halaman produk. Untuk bantuan tambahan, lihat panduan "Cara Mengukur" kami atau hubungi kami—kami gembira untuk membantu!